电动车出现质量问题怎么赔偿

更新时间:02-08 综合 由 幻想 分享

一、电瓶车质量问题怎么办

电动车出现质量问题可以要求退款,造成损失的可以要求赔偿。也可以向当地消保委投诉,协商不成可起诉要求解除买卖合同,退还货款。还可以去消费者协会去维权。

二、电瓶车三包范围

三包范围:

1、用户按产品使用说明书正确操作使用,在产品售出15日内,发生性能故障和因制造质量产生零部件损坏,提供无偿维修。

2、属于制造质量的自行车件。

(1)车架,前叉二年内出现开焊,断裂,予以更换,(非正常使用损坏,不予更换,免费维修,收取材料费)

(2)前轴,中轴,飞轮。六个月内如发现破碎,断裂时,予以更换。

(3)内胎在购车半个月内如发现砂眼,漏气,可以更换。

(4)电镀大件(镀铬)六个月内发现镀层自行起片,脱落。予以调换(车把,车圈,链轮,曲柄)

(5)烤漆件六个月内发现大片脱落者,予以更换(非正常使用,磕碰,破损不属于三包范围)

3、电器件部分。

(1)蓄电池:在正常使用时,一年内出现漏渗,起鼓,将电池输出经仪器检测电池容量小于60%予以更换。

(2)电机:在正常使用二年内,出现轴承,齿轮,碳刷,换向器,造成的电机不转进行修理,修理一个月内又发生故障。更换新电机,壳体开裂,予以更换新电机。

(3)控制器:一年内出现不能调速,进行修理。修理后一个月内,又发生故障,更换新控制器。

(4)充电器:一年内不能充电,进行修理,修理后一个月内又发生故障,更换新充电器。

三包期内,因以下情形造成损坏的不属保修范围,公司乐于提供 收取工本费 的维修服务。

(1)未按使用说明书,使用、保养

(2)将电动车用于其它用途或做危险动作

(3)私自拆装零部件,或使用原厂以外的零部件

(4)交通事故意外碰撞,化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏

(5)在非正常道路上行驶

(6)经非公司指定维修场所维修

(7)无发票,保修卡。

在“三包”期内,更换或退货,该方法详细规定的维修:

出售内发生性能故障不能正常工作七天日期电动自行车,消费者可以选择修理,更换或者退货,销售者应当返回时钱发票价格返还出售中的性能问题发生后15天的日期电动自行车不能正常使用,消费者可以选择修理或更换,卖家,消费者应修理或免费更换为与产品的规格型号相同。

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