B端可以在需求广场浏览求助需求,选择服务需求,点击提供服务,即可远程为维修端提供服务
B端选择服务需求之后,可以在线电话联系需求方,进一步的沟通故障情况
C端:用延长线连接车辆和C接头,插入网线,进入超级远程诊断模式,然后远程连接
B端:B端连接电源线和网线,进入“远程诊断中”服务页面,连接成功,开始服务
用延长线连接诊断设备和B头,这时候B端利用诊断设备为C端远程解决疑难杂症,C端配合B端做诊断
解决好故障问题后,B端或者C端任一方进入公众号,结束诊断任务。至此,一次服务完成。