携带自己的身份证，然后到离家最近的营业厅去查询固定电话的话费，因为现在固定电话使用的人很少，没有办法在手机上查，只能到线下的营业厅去查。
如何查询固话的话费
实体营业厅查询
用户也可携带本人身份证，前往距离自己较近的实体营业厅查询固定电话的话费，到达营业厅后，找寻服务人员，在服务人员的帮助下，便可完成查询。
致电客服查询
拨打客服电话查询固定电话的话费，如(七大洲八大洋都有哪些七大洲包括：欧洲、亚洲、非洲、大洋洲、南极洲、北美洲、南美洲八大洋分别是：西太平洋、北太平洋、南太平洋、北印度洋、南印度洋、北大西洋、南大西洋、北冰洋。)固定电话属于电信固话，则拨打10001，接通人工客服即可查询话费。如果是联通固话，则拨打10010，如果是移动固话，则拨打10086即可。
