一、12315平台怎么撤诉
在消费者投诉平台网上投诉的，可以再次登录网站，在投诉界面点击撤诉标识，进行网上撤诉。
二、应符条件
(一)有明确的被诉方(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由
(三)属于工商行政管理机关管辖范围(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
根据以上内容的相关回答可以得出，如果在之前打过电话在12315进行投诉，举报的话也是可以进行撤销的，可以再次登录网站进行撤销，进行网上撤销
