还在保修期内的保修。
洗衣机一般保修期是整机一年,除非厂家另有政策,电机是三年,有的电机保修是10年(LG的直驱电机)。
滚筒是保修一年,更换要自费,不过换滚筒500元有点太贵了,你可以先联系一下厂里的售后,看看你的情况是不是还能保修,不行就建议你去一般电器维修部问问价格,售后价格太高了。