十荟团退款流程大致可以分为两种情况：直接退款和退货退款。如果消费者还没有收到货，可以直接和团长进行沟通，沟通完成后再直接进行申请退款操作，系统受理后会将钱款在一定的时间内退还给用户。
如果已经收到商品，则需要与团长沟通后再走退货退款流程。先退还商品给团长，然后才能申请退款，平台收到商品后再将钱款退还给用户。
