是设置错误造成的，解决方法如下：
1、首先打开需要编辑的Word，点击选择左上角“文件”按钮。
2、然后在新的界面里点击选择“选项”按钮。
3、之后在新的界面里点击选择“版式”按钮。
4、然后在新的界面里，在首尾字符设置下方点击选择“标准”按钮，点击确定。
5、最后在新的word界面里，就可以看到标点符号已经调回去了
