根据购车合同约定处理。到4S店买车，看好车型，谈好价钱，再签购车合同，交定金签名，约定违约责任。合同生效。如果4S店不按合同交车，可要求4S店双倍返还定金。先同4S店协商，协商不成，可打市场监管局投诉电话。一般可解决。如不能解决，可上法院起诉。
