（一）政务服务领域。全省各级各类政务服务办事机构、服务窗口和网办平台在办理依申请政务服务事项时，居民身份证电子证照均可代替实体居民身份证使用。对有存档需要的业务场景，可通过对接省、市统一电子证照系统获取电子证照文件存档备查。
（二）行政执法领域。在交通运输、工程建设、卫生健康、市场监管、安全生产、环境保护、社会治安等现场执法、检查过程中，行政相对人可通过“爱山东”移动政务服务平台或“山东微警务”微信公众号出示本人居民身份证电子证照供工作人员在线验证。
（三）社会生活领域。支持、鼓励与群众密切相关的文化场馆、旅游景区、交通出行、住宿就医、水电气暖、金融通讯、寄递物流等社会领域认可居民身份证电子证照效力。
各地在推广电子证照应用的同时，要保留必要的居民身份证实体证件服务方式，以满足老年人等特殊群体需求。
