这个有很多情况，简单的说几点，要么你支付宝里面，交管12312没有绑定驾驶证信息，和你的身份证信息，所以查询不到违章记录
要么就是系统升级了，所有查不到违章记录
如果都绑定了个人信息还是查不到违章记录，那就说明没有违章，要么就直接去交通队查询也可以的。
