在服务过程中关注方方面面的细节叫做细心服务。
细节造就差异，细节铸成价值，细节决定成败。
细心服务是服务行业人员的基本要求。
如何做到细心服务呢
首先就是要认认真真的工作，做到心无旁骛，不能朝三暮四的被其他事情吸引，否则很容易出现细节上的问题，马马虎虎的工作状态没有哪个单位会喜欢。再一个就是一定要打好提前量，提前把自己要注意的和自己要做的想好，心里有个大致的框架，这样才不会遗漏某些细节，才能把工作保质保量的完成。
