在汽车出现质量问题时就可以用了。
一般汽车的质保时间为三年或六万公里，先到者为准，车辆自购买之日起，车辆如果行驶超过了六万公里，即便没有到达三年，那么质保期便结束了同样如果车辆没有达到六万公里，但是购买时间超过了三年，那么质保期也会随之结束。
在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况，车主可选择更换或退货：
1、因严重安全性能故障累计进行2次修理，严重安全性能故障仍未排除的
2、发动机、变速器累计更换2次后，或同一主要零件因其质量问题累计更换2次后，仍不能正常使用的
3、转向系统、制动系统、悬架系统、车身的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后，仍不能正常使用的等一些列问题。其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。
