货拉拉司机如果接单成功后是不能私自取消订单的,只可以在接单成功后致电客户询问客户的货物确认能不能装下,如客户货物有点多或超载有危险品等等,也只有跟客户协商叫客户重新叫大点的车来装,此时的订单也只能客户自行取消后司机也要报备订单的原因才行。如果司机自己取消订单面临的后果可能被客户投诉而被平台判定扣除行为分的。
为什么货拉拉不能取消订单
因为平台规则,在货拉拉平台制定规则约束的全是平台司机,对客户没有任何规则约束,客户在线下单,司机接单后致电话给客户沟通确认好,无论远近开到装货地,也无论任何原因客户取消订单不用车,用户是不需要承担任何责任,平台司机则不行,接单后无论任何原因无法完成订单,系统则会升高司机拒单率,对以后抢单影响很大。