解决方法
1、首先打开office办公软件，如：Word文档
2、然后点击Word文档界面左上角“文件”选项
3、接着在打开的菜单栏中选择“账户”4、在跳出的账户界面中点击登录选项5、然后在弹出的界面中输入账号，点击下方“忘记密码”
6、在跳转页面中再次输入账号并点击下一步
7、选择邮箱或手机号发送验证码
8、然后将收到的验证码输入执行框中，验证成功后点击“获取代码”选项
9、再将收到的8位数代码输入执行框中并点击下一步
10、最后重置密码，登录即可。
