通常是交管的服务器出现故障导致的异常，一般情况下过一段时间就能够恢复正常了，如果还是不行，有可能是交管12123软件出现了bug，这种情况不是手机的问题，等待交管把故障修复就可以了。
如果还是不能解决网络异常1011，那么很有可能是手机网络连接出现了问题。解决办法为切换当前网络尝试登录，如果周围没有局域无线网络，那么可以尝试将手机的数据网络连接关闭掉，等待两分钟后再开启数据网络尝试再登录。
