两种原因情况比较常见：
一是特斯拉服务器出问题了，导致连接不上，这种情况的话其他车友也会同时连不上，如果有车友群可以问问。第二种就是汽车的网络有问题，大部分是因为在地库没信号。
特斯拉手机app一直转圈圈连接不上
一般情况下车机网络4G正常在线的话，可以通过以下方式解决。
1、重启车机车主可以尝试重启车机后重新连接，只要长按方向盘两侧的双滚轮 5-10秒后再松开，等待重启，重启后车辆连接上网络后你再试试APP能否连上。
2、实名认证（适用于新车）如果网络卡没有进行实名认证，网络自然也就无法使用了，因为特斯拉的网络卡需要在完成实名认证之后，等待同步了，然后过一会才能正常使用网络。如果是这个问题，车主只要按照以上操作完成实名认证即可。1、在手机微信上搜索公众号“联通智网实名登记”，并点击【实名认证】2、阅读实名制登记隐私政策并点击“同意”，进入下一步3、进入【车辆品牌】的选择页面，并选择“特斯拉”4、输入车辆的识别码（VIN），并点击下一步5、然后根据相关提示，填写输入个人信息，并输入自己的手机号码以获取验证码，填写好相关信息后，点击下一步6、根据相关的提示要求，拍摄上传相关证件照，信息核对无误后点击“上传”，然后再点击弹出温馨提示小窗口中的“确认”按钮7、系统审核通过之后，会发送短信提示审核失败则自动转入人工审核，并在30分钟内将审核结果已短信形式反馈给车主。
3、信号覆盖如果车辆停放在信号覆盖不足的地方，就会影响车辆的网络，出现网络连接不上的情况，车主可以检查以下是否将车辆放置在了网络信号比较差的地方了，可以更换一个停放地方看看。
4、更新系统软件如果车机软件系统运行不稳定，也有可能会导致网络中断，这时车主可以查看一下车机系统，看看在网络正常连接的情况下，有没有 OTA 相关功能的推送。如果有，车主确认升级以后，也就能解决网络了解不上的问题了。
