原因是质量与内饰做的都不怎么样好，用户发映不理想。
它的第一个缺点就是新款桑塔纳的悬挂偏硬，正是因为这样，桑塔纳的减震避震效果表现不是很好，当车子行驶到颠簸路面时，悬挂对震动的过滤不到位，造成车内人员清楚的感到地面的来回颠簸，降低了用户的用车体验。当然，在城市道路上行驶时，这些完全不是问题。
新款桑塔纳的第二个缺点就是配置不到位，减配严重，据一些用户反映顶配车型，没真皮方向盘、没真皮座椅，没方向盘控制按钮、没中控屏幕，并且座椅包裹不到位，座椅偏硬，驾驶时间一久，很容易有不舒适感。
