原因和解决方法如下
1、第三方软件导致。首先，查看近期有没有下载过新的软件，死机可能就是程序的不稳定以及内存不足等引起的。此时就需要删除一些内存并且卸载相关软件
2、硬件损害导致。其次，看硬件，检查是否是屏幕损坏，还是排线出问题，或者IC和主板引起的死机，这个是最常见的现象。如果是硬件问题，只能够开到4S去维护或者去维修店检修
