1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
快递不给寄电池怎么退货
首先和商家沟通，让商家补发或者补偿电池钱，协商时最好用网购平台提供的沟通渠道，用文字来沟通。如果协商不成，沟通内容就要截图，视为证据。
退货前先与平台客服举报商家强卖，客服会联系商家，让商家找你沟通，会给你一个相对满意的答复，并且客服会回访的。千万不要冲动之下直接退货。
快递不给寄电池怎么退货
你好，快递公司明确规定电动车里电池是禁运限运品，那家快递都不能寄的，既然要退货，直接联系淘宝卖家，让他找快递公司，寄或者重新给你发新的电池
