首先使用手机的摄相功能检查遥控器，在按压按键时，如果在手机屏幕上能 看到遥控器的发射二极管发光，说明遥控器正常，应进入第4检修步骤如果在手机屏幕上查看遥控器的发射二极管一直不发光，说明遥控器损坏，应更换遥控器。
出现不能接收遥控信号故障，在维修中占到很大比例，为空调器通病。故障一般使用3年左右出现。原因为某些型号的接收器使用铁皮固定，并且引脚较长，天气潮湿时，接收器受潮，3个引脚发生氧化锈蚀，使接收导电能力变差，导致不能接收遥控信号故障。
