原因和解决方法如下：
1、在给屏幕贴膜的时候，有可能膜上面的胶粘在了屏幕表面上，导致屏幕触碰失灵
2、屏幕长时间使用或者内存不足，导致出现死机状态
3、导航屏幕本身出现问题，可能是屏幕损坏了，也有可能是导航屏幕线路出现接触不良，还有可能是屏幕接口出现了松动问题。
汽车触屏失灵修复方法如下：
1、使用风油精、洗洁精等具有去污除胶效果的清洗剂，能够把遗留在屏幕上的胶给去除干净
2、把车载导航恢复出厂设置，在车载导航的后面或者是侧面有一个小孔，使用牙签插进去车载导航就能够恢复出厂设置了，重新设置即可
3、如果上面两个小技巧都没有用，车主只能到4s店或者维修店找专业的人员进行检测并维修了。
