原因：
可以尝试以下操作步骤：
1、找到车内后视镜安吉星蓝色按钮，按两次接通安吉星客户服务顾问。
2、告诉客服人员，想要激活安吉星功能使用。
3、配合客服完成验证车主信息以及车辆信息录入，再设置客户密码（PIN码）等信息。
4、最后在客服的指导下完成激活，就可以进行注册登录了。
安吉星注册不了怎么回事
这种情况一般是4s店或者汽贸店，提前帮忙注册过了，只需要联系到销售人员或者安吉星的客服人员就可以解决了。
还有的情况是因为4s店或者汽贸店的工作人员，为了使用该汽车做安吉星系统的讲解，就使用微信等方法进行注册过了。这种情况也可以通过联系销售人员，或者安吉星的客服人员解决。
还有一些情况是退订车，这种情况是其他车主注册过了，可能又不要该汽车了，也会出现这种情况。不过这个情况的比较少，就算是退订车也不会影响到车辆的其他性能，因为前面的车主只是订购而且，还没有签字办理提车手续。最多是在4s店或者汽贸店试驾过一下而已。
