安吉星不能验证身份这类情况一般是汽车4S店或是车行店，提早帮助注册过去了，只必须关联到业务员或是安吉星的客服人员就可以解决了。
也有的情况是由于汽车4S店或是车行店的工作员，为了更好地应用该汽车做安吉星系统软件的解读，就使用微信等办法开展注册过去了。这类情况还可以根据联络业务员，或是安吉星的客服人员处理
