请排查以下内容。
1.确认中控设置打开了语音唤醒功能并且出于恰当的音量范围。
2.通过拨打蓝牙电话测试是否可以正常通话，若可以通话，可以判断麦克风工作正常。
3.通过方向盘语音激活按钮激活语音功能，若无法激活，可以初步判断为软件问题。
4.尝试车机初始化和整车断电，通过软件和设置的初始化恢复语音功能。
5.当以上操作均无效时，需要直接去服务站进行故障的诊断和维修，保修期内厂家都有义务为消费者提供正常的使用，一般服务站会尝试更新车机或更换相关设备来恢复功能。
