有两种原因，第一种是解码，相同格式如果解码不一样，也会导致不能播放。比如瑞芯微的芯片就要专用的解码。
第二种是分辨率，比如播放器分辨率是176＊220的，而文件分辨率是320＊240的，播放的时候就会提示格式不正确。
因为视频分辨率过大，普通mp4虽然标注着支持durm，rmvb，avi等格式，但是都有分辨率限制的，普通的mp4支持的视频分辨率一般不能超过800＊600，（但是不同品牌不同机器对800＊600这一数据稍有差异，但差异不大）建议下载分辨率小一点的视频。
mp4格式错误什么意思
很可能此文件在此设备不能打开（不支持该文件格式）还有可能是文件损坏导致文件无法打开，不过用扩容存储卡存储到百分之十二点五，如果再继续存储文件，很可能造成文件无法打开（文件已损坏）。
