退款影响店铺层级，淘宝买家完成退款的订单金额是不会计入到店铺层级当中的，其中店铺成交金额越多，店铺层级越高，越容易受到官方活动青睐，提高参加几率。也是商家店铺综合实力的一种表现。建议商家在做好相应的推广营销工作时，也要注意维护好售后，避免出现退款的情况。
在生意参谋中的【访客分析】-【访客分布】当中可以查询到行业访客购物价格偏向，通过【访客对比】能查看到主营的二级类目的消费层级。消费层级是平台根据系统算法的方式计算进入到店铺访客消费水平的指标，可以理解为在行业当中更倾向于什么价格区间的商品。
