如果是在室外环境温度较高的时候开空调制热模式运行，是有可能出现这种情况的，属正常如果是空调制冷模式运行，室外机压缩机运转但室外机风机电机不转，则就是比较大的故障了。因为在空调制冷运行的时候，如果只有压缩机运转，室外机风机电机不工作的话，很快压缩机就会出现排气压力或者排气温度过高保护甚至是压缩机过载保护。这种故障大多是由于室外机风机电机电容老化或者是风机电机烧毁导致的。建议的处理方式：
1、测量室外风机电机电容容量和风机电机绕组阻值看是否正常
2、检查风机电机继电器工作状态，检查风机电机供电电源线接线状态。
