5W3H分析法，又称“八何分析法”。 运用5W3H分析法，进行顾客分析、市场需求分析，解决计划编制的结构问题、方向问题、执行力问题。 5W3H是描述问题的手段，其具体指的是：What，Where，When，Who，Why，How，How much，How feel。
