第一,拨打客服售后电话,接人工服务
第二,跟服务员说你要投诉的内容,提供订单信息
第三,跟服务员提出你的要求是退货还是继续等待配送
京东950618投诉流程
1)拨打京东售后电话950618或者4006562211进行投诉协商,一般专员要求48h内回复。
2)拨打01012315北京消费者热线进行反馈,一般要求1到7天内回复,客服态度非常好。
3)登陆微信小程序“12315”进行投诉,如果觉得是违法行为,点“举报”(如果是磕碰小问题建议投诉足够了,不要占用国家资源)
4)通过12315举报需要填写京东网上商城的企业名称,企业名称:北京京东世纪贸易有限公司,然后填写违法原因及具体事件概论!
5)在以上操作同时,在微信“黑猫投诉”小程序发布维权信息,该程序存在红黑榜,由于京东是红榜,所以回复处理会比较重视,有利于及时解决!
6)在小红书,抖音,B站等平台发布事情缘由,寻求多方关注,形成舆论压力(前提是如实提供信息,不要诽谤别人或企业),互联网不是口无遮拦的地方,我们的目标是合法快速解决问题。
7)以上均不能解决,那我们提起诉讼!小程序“人民法院在线服务平台”,大概是属于民事合同诉讼(还未尝试,但是有网友尝试过,网上开庭,震慑力强!)