1.可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。
2.如果确定不是官方问题的话，那可能就是人太多了，需要多刷新几次，毕竟办理交通事务的车主和用户比较多。
3.由于12123软件是必须注册之后才可以使用的，也就是未注册的情况下，会提示用户不存在。请注册之后，再行使用软件。
12123委托授权提示信息异常
12123老是显示代理异常
1、网络环境差，更换稳定的网络尝试。
2、交管12123APP的问题，重启交管12123APP或卸载重装交管12123APP尝试。
3、交管12123服务器故障，耐心等待系统修复再尝试。
4、联系交管12123客服，说明情况进行解决。
