在奔驰e350头枕插向座椅靠背的位置会有两个塑料制品的小卡子。其中一个小卡子上带有锁止机构，将锁止机构按下去之后就可以自由地活动头枕了。
需要升高或降低头枕，前后排操作方法一致，按住位于座椅头枕侧面的调节按钮，向上抬起或向下按压头枕至所需高度，听到哒一声，头枕支撑杆的凹槽锁止于调节按钮，即可松开调节按钮。
当头枕处于最低挡位时，无需按压调节按钮，直接向上抬起即可实现第二挡位的高度调节。需调整前排座椅头枕角度，向下轻轻掰动头枕即可调节，听到哒一声，头枕支撑杆的凹槽锁止于调节按钮，即可松开调节按钮。角度调节三个挡位，第四个挡位是向上弹起复原。
