是三个方面原因产生的：
一、运营商的责任
运营商必须保证到用户的信号质量符合国家标准。
二、用户责任
三、网站的问题
1、网站服务器不稳定
2、网站的软件不稳定
3、网站运行维护质量水平较低不能及时的排除故障。用户自己需要检查
