如果是在中国电信网上营业厅办理相关业务的话 是需要手持身份证的照片的,如果是在营业厅则 不需要的目前都是实名制办理电信类业务,一般在营业厅办理不需要手持照,直接就可以进行人像比对,如果是在电信网上营业厅办理电信类业务比如办理宽带,办理手机号等就会需要身份证正反面和手持照。