首先可能是你购买的5G手机不是全网通手机，不支持电信卡，其次，可能你的手机所处在的地理位置不在电信5G信号基站覆盖范围之内，所以无法接收到电信卡的5G信号，只能接收4g信号。如果你的手机是5G手机，并且支持电信卡所处在的区域也有5G信号基站的覆盖，那可能是你的手机卡出了问题，可以更换一张新的手机卡
