1、打开战网页面，登录需要修改的战网账号
2、登录战网后点击右上角【支持】 ，再点击下方【联系客户支持】按钮联系客户支持中选择一个产品，选择【战网】。
3、选择一个主题：【账号与安全】-【我要修改战网通行证、注册电话、安全提示问答、安全电话】-【通行证相关信息修改】
4、然后点击下一步：【选择一个频道】-【网页表单】。
5、选择需要修改的服务【重置我的电子邮件地址】（可以多选）注意新电子邮件地址需填写一个能正常使用的邮箱（非战网账号）。
6、然后填写账号注册信息。对上传身份证扫描件的要求不清楚，可以点击身份证扫描件上传指引进一步了解。
7、提交成功后页面会有提示，一般10分钟内会收到邮件回信告知申请已收到！24小时内会再收到一封邮件告知审核结果，审核通过的还有7天考察期，这7天里也一定要留意新旧两个邮箱，同样会有邮件再做通知。
8、战网账号登录状态下，可以前往战网安全中心-进度查询【账号修复进度查询】查看提交的申请进度。
