达达客户拒收的情况下,是需要将商品送还到商家手里的。因为客户拒收益般是因为商品存在质量问题,撒漏或者是一些其他的商品原因,所导致的拒收商品,拒收成功之后是需要将拒收的商品重新返还给商家之后商家才能帮助用户去进行退款。