故障原因1：变速器电脑故障。
维修技师用汽车专用检测电脑读取变速器的故障码和数据流，分析变速器电脑是否能够正常工作，即可确认该故障。如果变速器电脑故障，就不能正确地接收发动机传来的信息，会造成车子在换挡时出现异响、顿挫的情况。
解决方案1：升级变速器电脑系统，质保期内4S店免费。如果升级不能解决问题，需更换变速器电脑，质保期内4S店免费更换如果脱保，4S店的更换费用在1.2-1.5万元左右，维修店的费用在1-1.2万元左右。
故障原因2：变速器缺油。
维修技师打开放油螺丝，启动车子，观察变速器放油口是否有油溢出，即可确认故障。如果变速器缺油，会造成变速器内部零部件润滑不畅，进而出现异响、顿挫的现象。
解决方案2：添加变速器油到正常液位，需要车主自费。4S店的费用在200-300元左右/L，维修店的费用在100-200元左右/L
