1、音量未开启：车载导航仪或手机上的音量没有开启，可以将“媒体”的音量调高。
2、对接码不通：手机的音乐播放程序与车型的对接码不通，所以只能够接听电话但却不能听音乐。
3、手机媒体音频没关：手机上的媒体音频没有关掉，导致蓝牙功能受到信号的干扰，可以打开手机关掉其中的媒体音频并保持手机音频。
4、硬件设备故障：向相关设备卖家寻求帮助。
