pin密码上面输入不了字母是因为输入错误造成的，解决方法为：
1、按下win键，点击【设置】按钮。
2、弹出的设置窗口中，搜索内容，弹出的菜单中选择【更改密码】选项。
3、弹出的登录选项面板中找到哦啊【PIN】，点击【添加】按钮。
4、弹出的【windows安全中心】窗口中输入账户密码（如果已经设置密码），再点击【确定】。
5、 弹出的设置PIN窗口中，勾选【包括字母和符号】，再输入新的PIN密码和再次输入确认该密码，最后点击【确定】按钮。
6、按下快捷键win+L后，进入锁屏界面，在PIN码输入框中输入步骤5设置的密码，最后回车即可进入。
希望可以帮到您哦。
