汽车搭电不用本人办案，但是办案时你的知道被保险人姓名，车牌号，相应的保险公司，还有就是客服人员会询问你是否出了事故，是否在高速上面，还有具体的地址等相关信息，最重要的你的知道被保险人的姓名，不然信息核对不符，保险公司是不会联系就近救援的
