触屏失灵的解决方法是：
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、 查看屏幕刷新率是否设置为“智能切换”模式
支持设置屏幕刷新率的机型可进入设置--显示与亮度--屏幕刷新率，查看刷新率是否设置为“智能切换”模式，智能切换模式下，屏幕会根据使用场景自动选择最合适的刷新率，因此部分场景的流畅度会有所区别，屏幕滑动会有所影响，如果需要更流畅滑动体验，可将屏幕刷新率设置为90Hz、120Hz、144Hz体验。
3、查看手机是否开启省电模式
