你可以先打电话给车主问问具体的情况，如果是有事耽搁了，可以谅解一下，这个没有对乘客和车主进行约束，如果车主迟到太久，您可以取消订单，如果您是因为车主迟到，想投诉他，一般平台不会因为您的投诉而处罚车主，建议您使用正规合法的出行平台，希望我的回答内容能帮助到你。
