原因有以下几点：1。手机的通话音量没有打开。解决方法是：试着拨打一个电话号码，在拨号或通话状态下，按下机身侧面的音量调高键，调高声音2.集成车载导航仪音量不开，开就好3.进入手机“设置”3354“声音”，找到“媒体”选项，调大“媒体”的音量。
