48V12A铅酸电池一般正常的续航能力是30km左右 ，冬季确实会有相应的下降 ，一般会下降到正常续航的60%左右 ，也就是在20km左右 ，但是您的电池冬季只能跑10km也是不正常的 ，建议您到商家打开电池检测一下 ，如果实在保修期 可以要求商家更换 。
