办法如下：
电子手刹故障一般情况是无法拉起手刹或者无法释放手刹，当车辆的电子手刹失效无法拉起时候可将车辆重新启动进行重试，如果操作失败则需要到修理厂或者4s店进行详细检查或者维修
电子手刹无法释放车辆没有办法走动，较为少见的一种情况，则需拨打救援电话进行救援。
