原因是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
如果是路由器的问题，恢复出厂设置，从新设置就可以用了如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话。
如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
