1、未开启手机音量。如果出现此情况，用户应该先检查手机音量是否处于关闭状态。如果明确是关闭状态，只要打开即可。
2、导航仪音量没开启。如果蓝牙已经显示连接，并且手机音量也处于正常状态，这种情况下要排除是否是车载导航仪，音量没有正常开启而导致无法正常播放声音。这种情况下，只要将车载导航仪的音量开启即可。
3、不兼容因素。蓝牙连接成功之后，只是没有声音，不排除是因为音乐软件和蓝牙存在不兼容的问题。建议更新应用，或者更换相应软件。
但是出现这种情况也可能是车载蓝牙本身的问题，如果是部件损坏导致的，可以去当地4s店进行解决。如果修理不好，就只能更换新的零件进行维修。
