原因及解决方法如下
1.盒子上的蓝牙开关是否打开，设置-蓝牙中查看。
2.蓝牙遥控器电池电量是否充足。
3.蓝牙遥控配对时盒子与遥控距离应在30CM以内。
请按照一下步骤操作。
1）遥控器拆电池拆下来，重装，然后重新配对
2）还是失败，盒子恢复出厂设置尝试（盒子关机--用牙签顶住复位键小孔的同时开机，等电视出现安卓机器人画面再松开手，等待2~5分钟重新进入主页面即可）
