原因和处理方法为：
1、如果喷水时，喷水电机工作，可以听到声音，检查玻璃水液位也正常。此种情况多为，雨刷喷嘴堵塞或雨刷供水管路堵塞泄漏等情况导致。雨刷喷嘴堵了可以用针或细铁丝等疏通喷水嘴。雨刷供水管路或雨刷喷嘴损坏的话，建议到维修机构检查处理。
2、如果环境温度较低的情况，玻璃水液位正常，电机可以工作，最常见的就是玻璃水由于冰点不足被冻住了，解决办法为更换合适冰点的玻璃水。
3、如果喷水时，电机没有工作，就需要到维修机构检查处理，常见的为喷水电机保险丝损坏，喷水电机，雨刷开关等损坏导致。
