滴滴司机在结束订单以后添加的高速费用，如果超出了实际的金额的情况下，乘客是可以直接向客服来进行投诉的，客服会根据实际的情况来做出调查，如果确实是司机多收费的话会对司机多收取的费用直接退还给乘客，而且还会对司机进行相应的处罚，比如说封号或者罚款等等。
